Dúvidas Frequentes

O presente Blog não pretende esgotar o assunto, apenas responder de forma direta e sucinta as dúvidas mais simples da maioria dos usuários. Para mais, consulte o Blog do TRT e a Página do Tribunal sobre o processo eletrônico. Também leia atentamente as informações disponibilizadas pelo sistema. Elas são estritamente necessárias.

• 01. Como faço meu cadastro? [resposta / video]
  
• 02. Como acesso o Escritório Digital? [resposta / video]
  
• 03. Como cadastro processos para acompanhamento? [resposta / video]
  
• 04. Como faço uma Petição Eletrônica / Pré-Cadastro? [resposta / video]
  
• 05. Como faço uma Petição Inicial? [resposta / video]
  
  

  Trabalho em Grupo:
  

• 06. Como alterar senha ou cadastro? [resposta / video]
  
• 07. Como cadastro um escritório? [resposta / video]
  
• 08. Como cadastro um associado? [resposta / video]
  
• 09. Como cadastro um assistente? [resposta / video]
  
• 10. Como desassociar um associado/assistente? [resposta / video]
  
  

  Documentos PDF:
  

• 11. Como sei se meu arquivo vai ser aceito? [resposta / video]
  
• 12. Como reduzo o tamanho de um PDF? [resposta]
  
• 13. Como gero um arquivo PDF? [resposta / video]
  
• 14. Como divido um PDF? [resposta / video]
  
• 15. Onde encontro esses programas para baixar? [resposta / video]
  
  

  Certificado Digital:
  

• 21. Como sei se o certificado foi instalado corretamente? [resposta / video]
  
• 22. Como assino os documentos? [resposta / video]
  
• 23. Onde adquiro o certificado digital? [resposta]
  
• 24. Onde consigo ajuda sobre a instalação? [resposta]
  
• 25. Por que o Firefox não reconhece meu certificado? [resposta]
  
  

  Outros:
  

• 41. Onde consigo as Convenções Coletivas? [resposta / video]
  
  

  Servidores TRT:
  

• 91. Como confirmo cadastros? [resposta / video] (SERVIDORES TRT APENAS)
  
  

31. Como confirmo cadastros? (SERVIDORES TRT APENAS)

• Insira o certificado no computador;
  
• Abra o navegador (Internet Explorer ou Firefox);
  
• Abra a página do Tribunal;
  
• Clique em Escritório Digital;
  
• Informe o PIN;
  
• Clique em Página Inicial;
  
• Clique em Confirmar Cadastros;
  
• Informe Nome, CPF ou OAB;
  
• Clique em F9-Pesquisar;
  
• Clique no usuário pesquisado;
  
• Marque a opção Confirmado;
  
• Clique em F12-Gravar.
  

25. Por que o Firefox não reconhece meu certificado?

Requer certa familiaridade com informática

Supondo que a instalação no Internet Explorer foi concluída corretamente e que o modelo de certificado utilize o Gestor de Token da SafeSign (se não sabe o que é não tente fazer, pode danificar seu computador):



• Abra Ferramentas>Opções>Avançado>Criptografia>Dispositivos>Carregar;
  
• Carregue o arquivo c:\windows\system32\aetpkss1.dll;
  
• Abra Ferramentas>Opções>Avançado>Criptografia>Certificados;
  
• Importe a cadeia de certificados;
  
• Faça o teste no site da Receita Federal.
  
• Mais informações: Manual Serasa Experian
  

24. Onde consigo ajuda sobre a instalação?

O suporte deve ser fornecido pelo emissor do certificado. Consulte as instruções específicas para o seu:


• OAB;
  
• Caixa;
  
• Certisign;
  
• Serasa;
  
• Correios.
  

23. Onde adquiro o certificado digital?

Os certificados A3 podem ser adquiridos na:


• OAB,
  
• CAIXA,
  
• CERTISIGN,
  
• SERASA,
  
• ECT e outros.
  

22. Como assino documentos?

• Abra o BrySigner;
  
• Abra a pasta onde estão dos documentos;
  
• Selecione os documentos a serem assinados;
  
• Clique no botão Assinar;
  
• Selecione o Certificado;
  
• Informe o PIN;
  
• Aguarde a janela de conclusão.
  

21. O certificado foi instalado corretamente?

• Abra o site da Receita Federal: www.receita.fazenda.gov.br;
  
• Clique em e-CAC (último item no menu à direita);
  
• Clique em Acessar o Portal e-CAC;
  
• Clique em Acesso via Certificação Digital;
  
• Selecione o seu certificado e digite o PIN;
  
• Aguarde enquanto o sistema verifica seu certificado digital...
  
• Verifique se seus dados foram carregados corretamente.
  

15. Onde encontro esses programas para baixar?

• Acesse o site do Tribunal;
  
• Clique no link Processo Eletrônico à esquerda;
  
• Clique em Petição Eletrônica à direita;
  
• Clique em Programas Úteis para Download abaixo.
  

14. Como divido um PDF?

• Utilize o pdfsam;
  
• Clique em Dividir;
  
• Selecione o arquivo a ser dividido;
  
• Indique após que páginas deseja quebrar;
  
• Indique a pasta onde deseja salvar;
  
• Execute.
  

13. Como gero um arquivo PDF?

• Utilize o PrimoPDF ou o PDFCreator;
  
• Eles são instalados como impressoras no computador;
  
• Mande imprimir do word ou qualquer outro programa;
  
• Indique o nome e a pasta onde deseja salvar o arquivo gerado.
  

12. Como reduzo o tamanho de um PDF?

• O tamanho esperado é 10K por página. Acima de 500K por favor refaça.

  
  
• A melhor forma de gerar um PDF é não escaneá-lo;
  
• A segunda melhor forma é escaneá-lo em preto e branco;
  
• Só em última hipótese se deve utilizar cores ou tons de cinza.
  

  Seguem 4 exemplos do mesmo arquivo PDF de uma ÚNICA página:
  

• Exemplo de arquivo gerado direto do Word: PDF - Tamanho 24K
  
  
• Exemplo de arquivo escaneado em preto e branco: PDF - Tamanho 20K
  
  
• Exemplo de arquivo em cores: PDF - Tamanho 574K
  
  
• Exemplo de arquivo em tons de cinza: PDF - Tamanho 325K
  
  
• Observe que tons de cinza não é preto e branco, mas sim 256 gradações cinza (ou seja, 256 cores).
  
• O limite de 1,5M representa neste exemplo praticamente 70 páginas de documentos convertidos a partir do Word ou digitalizados pelo scanner em preto e branco, mas apenas quatro páginas em tons de cinza e apenas duas em cores.
  
• Um auto digital de 400 páginas ficará com 200M, não poderá ser baixado facilmente pelo advogado e causará lentidão geral em todos os sistemas que dependem da rede.
  

  Legenda:
  

• Um byte = uma letra;
  
• Um Kilobyte (K) = 1024 bytes ~ 1 parágrafo
  
• Dez Kilobytes (10K) ~ 1 página (com formatação)
  
• Um Mega = 1024K ~ 100 páginas
  

11. O Escritório Digital não aceita os meus arquivos

• Abra o documento no Acrobat Reader;
  
• Clique no menu Arquivo / Propriedades;
  
• Clique na aba Descrição;
  
•    Tamanho da Página deve ser A4: 210 x 297 mm;
  
•    Tamanho do Arquivo não pode ser maior que 1,5M;
  
• Clique na aba Segurança:
  
•    Método de Segurança deve ser: sem segurança.
  

10. Como desassociar um associado/assistente?

• Clique em Associados e Assistentes;
  
• Marque os associados e assistentes que deseja excluir;
  
• Clique em F12-Gravar.
  

09. Como cadastro um assistente?

• Clique em Associados e Assistentes;
  
• Clique no segundo botão Novo;
  
• Informe o nome ou CPF e clique em F9-Pesquisar;
  
•    Se não localizou o assistente clique em F7-Novo;
  
•    Informe nome, CPF, email e clique em F12-Gravar;
  
•    Uma senha será enviada ao email cadastrado;
  
• Clique no assistente pesquisado (ou recém-cadastrado);
  
• Clique em F12-Gravar.
  

08. Como cadastro um associado?

• Clique em Associados e Assistentes;
  
• Clique no primeiro botão Novo;
  
• Informe o nome ou OAB e clique em F9-Pesquisar;
  
• Clique no associado pesquisado;
  
• Clique em F12-Gravar.
  

07. Como cadastro um escritório?

• Clique em Cadastro de Escritório;
  
• Clique em F7-Novo;
  
• Informe CNPJ e Nome do escritório;
  
• Clique em F12-Gravar.
  

06. Como alterar senha ou cadastro?

• Clique em Cadastro do Usuário;
  
• Informe um email alternativo;
  
• Digite a senha antiga;
  
• Digite duas vezes a nova senha;
  
• Clique em F12-Gravar.
  

05. Como faço uma petição inicial?

• Clique em Nova Petição Inicial;
  
• Informe os dados da petição;
  
• Informe os dados do reclamante (clique em Novo se mais de um);
  
• Informe os dados da reclamada (clique em Novo se mais de um);
  
• Informe os pedidos da petição;
  
• Indique o arquivo assinado da petição inicial (formato P7S);
  
• Para cada anexo informe o tipo e o documento assinado;
  
• Clique em Enviar Petição.
  

Se não possui certificado


• Envie os arquivos não assinados (PDF) na mesma tela;
  
• Imprima o recibo, assine e protocole na Distribuição.
  

  Se deseja continuar depois
  

• Clique em salvar;
  
• As petições não enviadas ficam salvas em Minhas Petições.
  

04. Como faço uma petição eletrônica?

• Localize o seu processo informado o número CNJ ou a parte;
  
• Clique em Petição Eletrônica;
  
• Informe a parte e o tipo da petição;
  
• Selecione o documento assinado da petição;
  
• Para cada anexo informe o tipo e selecione o documento assinado;
  
• Clique em Concluir Petição e guarde o recibo.
  

Se não possui certificado


• Clique em Pré-Cadastro de Petição;
  
• Proceda como o exemplo acima porém anexando os arquivos não assinados;
  
• Imprima o Recibo, assine e protocole na Distribuição (IMPORTANTE!).
  

  Se o processo não tem opção de Pré-Cadastro
  

• O processo continua em papel, protocole como sempre fez.
  

03. Como cadastro processos para acompanhamento?

• Acesse o Escritório Digital;
  
• Clique em Cadastro de Processos;
  
• Clique em Cadastrar Processos Ativos vinculados ao meu CPF;
  

  Se a importação não retornou o processo desejado:
  

• Clique em F7-Novo;
  
• Informe a numeração CNJ;
  
• Clique em F12-Gravar;
  

  Se não sei a numeração CNJ:
  

• Entre na página principal do Tribunal;
  
• Informe a numeração única do TST;
  
• Consulte a numeração CNJ no extrato do processo.
  

02. Como acesso o Escritório Digital?

• Insira o certificado no computador;
  
• Abra o navegador (Internet Explorer ou Firefox);
  
• Abra a página do Tribunal;
  
• Clique em Escritório Digital;
  
• Clique em Página Inicial;
  
• Informe o PIN.
  

  Se não possui o certificado:
  

• Informe o CPF e senha de 6 caracteres quando solicitado.
  

41. Onde consigo as Convenções Coletivas?

• Acesse o site do MTE;
  
• Clique no link do sistema Mediador;
  
• Informe a categoria;
  
• Informe a vigência;
  
• Selecione a cidade;
  
• Clique em pesquisar;
  
• Baixe o arquivo e converta para PDF.
  

01. Como faço meu cadastro?

• Insira o certificado no computador;
  
• Abra o navegador (Internet Explorer ou Firefox);
  
• Abra a página do Tribunal;
  
• Clique em Escritório Digital;
  
• Informe o PIN;
  
• Clique em Novo Cadastro;
  
• Informe uma senha de acesso sem certificado;
  
• Digite novamente a senha de 6 caracteres;
  
• Clique em F12-Gravar.
  

Se não possui o certificado:


• Clique em Novo Cadastro;
  
• Informe o CPF e tecle Enter;
  
• Informe uma senha de acesso;
  
• Digite novamente a senha de 6 caracteres;
  
• Clique em F12-Gravar;
  
• Solicite que o diretor da Distribuição ou seu substituto confirme o seu cadastro.
  

  Se é Perito:
  

• Ao lado do CPF, selecione a opção Perito.